Blog

Di era setelah pandemi ini, banyak perubahan yang terjadi dengan pola hidup masyarakat dunia. Masyarakat ingin lebih mudah dalam melakukan segala hal dan dapat dilakukan

Contact center mempunyai tujuan sebagai channel yang terintegrasi dan dapat mengenali kebutuhan pelanggan secara menyeluruh. Fungsinya tidak hanya menerima keluhan pelanggan, tetapi juga menawarkan produk yang ingin ditawarkan