WABA API & WABA Call
Dua solusi komunikasi WhatsApp resmi dari PT Jaring Synergi Mandiri yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Sebagai Business Solution Provider (BSP) resmi Meta, JSM memastikan setiap layanan berjalan aman, terverifikasi, dan sesuai kebijakan WhatsApp.
WhatsApp Business API
Kelola komunikasi berbasis teks dengan pelanggan melalui WhatsApp resmi terverifikasi — mulai dari chat interaktif, notifikasi otomatis, hingga integrasi chatbot, semuanya dalam satu dashboard Synergix.
- Centang hijau terverifikasi resmi Meta
- Chat interaktif dua arah dengan pelanggan
- Notifikasi & template pesan otomatis
- Integrasi chatbot untuk respons 24/7
WhatsApp Business Call
Hadirkan komunikasi suara langsung melalui WhatsApp untuk kebutuhan yang memerlukan interaksi lebih personal, seperti konsultasi, verifikasi, atau penanganan keluhan yang kompleks.
Komunikasi Lebih Personal
Berikan pengalaman layanan yang lebih dekat melalui komunikasi suara secara langsung dengan pelanggan.
Respons Lebih Cepat
Tangani kebutuhan pelanggan yang sulit dijelaskan melalui chat dengan percakapan langsung.
Terintegrasi dengan WhatsApp Business
Manfaatkan channel yang sudah familiar bagi pelanggan tanpa perlu mengarahkan mereka ke aplikasi lain.
Customer Service Lebih Efisien
Agent dapat menangani percakapan suara sebagai bagian dari proses customer service yang terintegrasi.
Lebih Profesional & Terpercaya
Gunakan akun WhatsApp Business resmi untuk menghadirkan pengalaman komunikasi yang lebih kredibel bagi pelanggan.
Tingkatkan Customer Experience
Berikan pilihan komunikasi yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan—chat ketika praktis, call ketika membutuhkan penjelasan lebih lanjut.